O cancelamento deve ser feito através do site. Acesse o seu cadastro e clique na aba INGRESSOS. Após localizar a compra que deseja cancelar, clique em DETALHES DO PEDIDO e em CANCELAR PEDIDO.
Cancelamentos podem ser realizados até 7 dias após a compra, conforme previsto na legislação para compras online, e até 48 horas antes do evento, exclusivamente pelo site.
Atenção: O Flamengo não se responsabiliza por alterações na data e/ou horário do evento. Em caso de mudanças, não haverá reembolso dos valores pagos.

• Ocorrendo o cancelamento da compra a taxa de conveniência não será estornada.
• O cancelamento, obrigatoriamente, deve ser realizado antes da ocorrência da partida.
• Em caso de não comparecimento à partida não há ressarcimento do valor do ingresso.
• O cancelamento não será realizado caso o ingresso já tenha sido utilizado para assistir à partida.
• O ingresso já adquirido não pode ser transferido para outra partida.
• Ao efetivar o cancelamento no sistema o ingresso será automaticamente disponibilizado para venda.
• Ressaltamos que após o início do segundo tempo o acesso ao estádio poderá ser negado, conforme determinação do policiamento local. O clube não tem alçada sob esta decisão, não cabendo o ressarcimento de qualquer valor pago.
• A FutebolCard direciona a solicitação do cancelamento ao banco emissor do cartão:
CARTÃO DE CRÉDITO - Se no período que for solicitado o cancelamento a fatura for emitida e a compra estiver lançada, o valor do ingresso será estornado no mês seguinte, conforme prazos e regras da administradora do cartão de crédito.
PIX - Após o cancelamento do pedido, o reembolso será automático e poderá ser visualizado no extrato da conta bancária que foi utilizada para o pagamento via PIX no mesmo dia.
• As regras de cancelamento são as mesmas para torcedor geral e sócio torcedor.

Mantenha-se atualizado sobre quaisquer alterações acessando o site oficial

O Clube de Regatas do Flamengo reserva-se ao direito de cancelar, unilateralmente, a compra de ingressos adquiridos por meios cibernéticos fraudulentos, tais como softwares hackers, scripts automatizados, robôs, inteligência artificial e/ou qualquer outro método fraudulento de compra virtual. Caso seja identificado o uso de tais métodos, o ingresso será automaticamente cancelado, sem aviso prévio e sem prejuízo do bloqueio do acesso do usuário infrator para novas compras de ingressos. Além disso, o Clube de Regatas do Flamengo poderá tomar as medidas legais cabíveis contra os responsáveis por uso de atividade ilegal em sua conta.